So erreichen Sie uns
Montag, Dienstag & Donnerstag
08:15 Uhr bis 18:15 Uhr
Mittwoch & Freitag
08:15 Uhr bis 16:15 Uhr
KundenServiceCenter
- Telefon: 02391 9294 0
- Telefax: 02391 9294 100
- E-Mail: post@spk-mk.de
Sicher. Persönlich. Kompetent.
Die persönliche Beratung steht bei uns im Vordergrund – und das gilt auch am Telefon.
Das Team unseres KundenServiceCenters besteht aus langjährigen, gut ausgebildeten Mitarbeitern und erfahrenen Bankkaufleuten. Mit ihnen können Sie Ihre finanziellen Angelegenheiten ganz einfach und bequem am Telefon erledigen.
Unsere Mitarbeiter bieten eine große Bandbreite an Leistungen, die Ihnen auch außerhalb der Filiale die Erledigung der wichtigsten Bankgeschäfte auf sicherem und vertraulichem Wege ermöglicht.
Unsere Leistungen
Kontoservice
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- Überweisungsaufträge* / Umbuchungen
- Daueraufträge einrichten*, ändern*, löschen
- Lastschriftrückgaben (innerhalb von acht Wochen)
- Scheckbestellungen
- Schecksperren
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Kartenservice
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- Karten bestellen
- Karten sperren
- Informationen zur SparkassenCard und zu Kreditkarten
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Telefon- und Terminservice
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- Beratungstermine vereinbaren
- Telefonische Rückrufe vereinbaren
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Online-Banking
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- Hilfestellung rund ums Online-Banking
- Beantragung eines Online-Banking-Zugangs
- Beantragung neuer Zugangsdaten
- PIN sperren und entsperren
- Temporäre Limiterhöhungen**
- Temporäre Freischaltung von Auslandsüberweisungen
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Reise-Service
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- Bestellung von Reisezahlungsmittel (Sorten)
- Information zur Kartennutzung im Ausland
- Reiseinformation
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Allgemeiner Service
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- Änderung der Adressdaten
- Bestellung von diversen Bescheinigungen
- Bestellung von größeren Bargeldsummen
- Bestellung von Edelmetallen
- Information zu Freistellungsaufträgen
- Sonstige Auskünfte
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*Bis 1.000,00 Euro
**Bis 10.000,00 Euro telefonisch / bis 100.000,00 Euro mit schriftlichem Auftrag eines Kontoinhabers
