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So erreichen Sie uns

Montag, Dienstag & Donnerstag:

8:15 bis 18:15 Uhr

Mittwoch & Freitag:

8:15 bis 16:15 Uhr

 

KundenServiceCenter

  • Telefon: 02391 9294 0
  • Telefax:  02391 9294 100
  • E-Mail:     post@spk-mk.de

Sicher. Persönlich. Kompetent.

Die persönliche Beratung steht bei uns im Vordergrund – und das gilt auch am Telefon.  

Das Team unseres KundenServiceCenters besteht aus langjährigen, gut ausgebildeten Mitarbeitern und erfahrenen Bankkaufleuten. Mit ihnen können Sie Ihre finanziellen Angelegenheiten ganz einfach und bequem am Telefon erledigen.

Unsere Mitarbeiter bieten eine große Bandbreite an Leistungen, die Ihnen auch außerhalb der Filiale die Erledigung der wichtigsten Bankgeschäfte auf sicherem und vertraulichem Wege ermöglicht.

Unsere Leistungen

Kontoservice

  • Überweisungsaufträge* / Umbuchungen
  • Daueraufträge einrichten*, ändern*, löschen
  • Lastschriftrückgaben (innerhalb von 8 Wochen)
  • Scheckbestellungen
  • Schecksperren

Kartenservice

  • Karten bestellen
  • Karten sperren
  • Information zur SparkassenCard und zu Kreditkarten

Telefon- und Terminservice

  • Beratungstermine vereinbaren
  • Telefonische Rückrufe vereinbaren

Online-Banking

  • Hilfestellung rund ums Online-Banking
  • Beantragung eines Online-Banking-Zugangs
  • Beantragung neuer Zugangsdaten
  • PIN sperren und entsperren
  • Temporäre Limiterhöhungen**
  • Temporäre Freischaltung von Auslandsüberweisungen

Reise-Service

  • Bestellung von Reisezahlungsmittel (Sorten)
  • Information zur Kartennutzung im Ausland
  • Reiseinformation

Allgemeiner Service

  • Änderung der Adressdaten
  • Bestellung von diversen Bescheinigungen
  • Bestellung von größeren Bargeldsummen
  • Bestellung von Edelmetallen
  • Information zu Freistellungsaufträgen
  • Sonstige Auskünfte

*Bis 1000,00 Euro

**Bis 10000,00 Euro telefonisch / bis 100000,00 Euro mit schriftlichem Auftrag eines Kontoinhabers

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